SALVADOR — Pacientes que usam a rede municipal de saúde precisam manter os dados cadastrais atualizados, principalmente o número de telefone, para receber mensagens sobre consultas e procedimentos pelo WhatsApp. A orientação é da Secretaria Municipal da Saúde de Salvador (SMS).
A atualização deve ser feita diretamente na unidade de saúde no momento em que o cidadão marcar o atendimento. A pasta informa que, nessa ocasião, é necessário conferir os dados e corrigi-los, se for preciso.
Mensagens pelo Sistema Vida+
O serviço é operado pelo Sistema Vida+ e envia informações sobre o agendamento, além de lembretes e pedidos de confirmação. A iniciativa foi anunciada pela SMS nesta terça-feira (15), mas já está em funcionamento.
Com a comunicação antecipada, o paciente pode acompanhar os dados do atendimento e confirmar o agendamento dentro do prazo definido pela rede municipal.
Destino das vagas não confirmadas
Quando a confirmação não é feita no prazo estabelecido, a vaga poderá voltar ao sistema e ser oferecida a outro cidadão. Segundo a secretaria, o procedimento permite identificar antes quais horários não serão usados e agilizar a utilização dos períodos disponíveis nos serviços de saúde.
