A organização da 14ª edição da Expovel informou as regras para devolver o dinheiro dos ingressos após o cancelamento do evento. O atendimento começa em 10 de setembro, com procedimentos diferentes para compras feitas pela internet e em pontos físicos.
A feira agropecuária estava programada para ocorrer entre 2 e 6 de setembro, mas foi cancelada no início de agosto. A organização atribuiu a decisão à falta de apoio institucional e a pendências ligadas ao licenciamento e à emissão de alvarás.
Regras por tipo de compra
Quem comprou pela plataforma Guichê Web terá o valor devolvido em até 24 horas quando o pagamento foi feito por Pix. O dinheiro será enviado para a mesma conta usada na compra.
Nas compras com cartão de crédito, o valor será estornado na fatura. O prazo informado é de 30 a 60 dias, conforme o ciclo de fechamento da administradora.
Para compras feitas em pontos físicos com pagamento em dinheiro, o local de atendimento será divulgado em 9 de setembro. As devoluções começarão no dia 10.
Nos pagamentos por Pix realizados há até 90 dias, o estorno será automático para a conta usada na compra, sem necessidade de formulário. A mesma regra vale para cartões de crédito ou débito usados há até 120 dias: o valor será devolvido automaticamente para o cartão utilizado, também sem preenchimento de formulário.
