MARIALVA — Camila Canolla e Leonardo Zangari, socorristas do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) há cerca de 10 anos, acolheram os pais de uma menina de sete anos que morreu após um acidente de carro na área rural de Marialva, no Norte do Paraná. A morte foi confirmada depois de tentativas de reanimação.
As imagens da ocorrência, gravadas no domingo (30), mostram os profissionais sentados ao lado dos familiares, abraçando-os e tentando acalmá-los. Camila ficou com a mãe, enquanto Leonardo acompanhou o pai. Os dois afirmaram que a iniciativa ocorreu de forma natural, durante o atendimento.
“É impossível não se colocar no lugar do outro com tanto sofrimento”, explicou Camila. Segundo ela, a abordagem à mãe também esteve relacionada à identificação entre mulheres e mães.
A formação oferecida aos socorristas inclui preparo técnico para o atendimento ao público. A maneira de lidar com as emoções, porém, é desenvolvida ao longo da experiência profissional, conforme os dois. Camila afirmou que a empatia não é algo que possa ser ensinado apenas por treinamento.
Leonardo disse que, durante a ocorrência, os profissionais seguem os procedimentos de forma automática e concentram os esforços em tentar salvar a vítima. Depois do atendimento, relatou, a lembrança da situação e do sofrimento dos familiares provoca emoção.
Os socorristas também afirmaram ter se surpreendido com a repercussão do caso, porque o acolhimento às famílias faz parte da rotina da profissão. Para Camila, esse tipo de cuidado deveria ser comum.
O acidente
Pai e filha estavam no veículo quando passavam por uma estrada de terra. O homem relatou que o carro derrapou, capotou e lançou os dois para fora. Um enfermeiro que passava pelo local prestou o primeiro atendimento. Depois, o Samu chegou com helicóptero e ambulância, apesar da dificuldade de acesso.
A Polícia Militar do Paraná registrou a ocorrência e submeteu o pai ao teste do bafômetro, que não apontou consumo de bebida alcoólica.
