TÓQUIO — A rede japonesa de lojas de conveniência FamilyMart contratou Lady Gaga para divulgar vagas de trabalho em suas unidades, em meio à dificuldade de atrair funcionários para um setor dependente de trabalhadores de meio período.
A campanha mostra a cantora americana usando um uniforme personalizado de couro azul-marinho, distribuindo frango frito e limpando o chão de uma loja. Em japonês, ela pergunta aos espectadores: “Que tal trabalhar na FamilyMart?”
No comercial, Lady Gaga também aparece ao lado de duas versões de si mesma com aparência de androides. As personagens repõem produtos nas prateleiras, como macarrão instantâneo em copo, salgadinhos e pacotes de curry.
A FamilyMart anuncia atualmente 10.481 vagas de meio período em 16.455 lojas no Japão. Um porta-voz da empresa afirmou que a ação faz parte de uma série de medidas para tornar o ambiente de trabalho mais atraente, divertido e estimulante para os candidatos.
Escassez de trabalhadores
As lojas de conveniência e seus franqueados enfrentam dificuldades para contratar pessoas diante de operações 24 horas por dia, salários baixos e trabalho extenuante. Ao mesmo tempo, a redução da força de trabalho aumenta o poder de barganha dos trabalhadores, enquanto a inflação pressiona as margens de lucro.
Lady Gaga tem forte popularidade no Japão e é chamada de “Gaga-sama” pelos fãs. A cantora esgotou os ingressos para as seis apresentações de janeiro de sua turnê Mayhem Ball no país.
A rede também renovou o uniforme pela primeira vez em uma década. O novo modelo, com estilo e cores mais modernos e casuais, foi apresentado em agosto, em um desfile realizado na principal arena de sumô de Tóquio.
As redes do setor vêm ampliando a contratação de trabalhadores estrangeiros e adotando mais tecnologia, o que exige maior domínio de recursos tecnológicos. A FamilyMart, porém, enfrenta pressão adicional com a desaceleração das vendas no último ano e a queda no movimento de clientes, fatores que podem limitar a capacidade dos franqueados de elevar salários e manter funcionários.
Franquias e concorrência
A FamilyMart é a segunda maior entre as três principais redes de lojas de conveniência do Japão. A empresa tem receita anual de 3,3 trilhões de ienes (R$ 109,2 bilhões).
A 7-Eleven, maior empresa do setor, anunciou neste ano a primeira reformulação de seus contratos de franquia em meio século. A mudança reduz os royalties pagos à matriz e amplia a margem dos franqueados para aumentar os salários dos trabalhadores de meio período.
A FamilyMart também revisa seus contratos de franquia e pretende concluir os termos do novo acordo até o fim de fevereiro. A empresa não informou o custo da campanha com Lady Gaga.
