Economia
Novo decreto amplia atendimento humano obrigatório nos canais de SAC
Empresas terão de oferecer contato com pessoas das 8h às 20h e permitir cancelamentos em qualquer etapa do atendimento.
SAC
Política
Novo decreto exige atendimento humano em SACs das 8h às 20h
Regra vale para empresas reguladas pelo governo e entra em vigor 20 dias após a publicação do decreto.