SEATTLE — Consumidores dos Estados Unidos entraram com uma ação coletiva contra a Starbucks por alegada propaganda enganosa de oito bebidas proteicas anunciadas como sem açúcar. A acusação sustenta que os produtos contêm lactose, um açúcar naturalmente presente no leite.
Protocolada na sexta-feira (2), a ação afirma que as bebidas têm de 13 a 21 gramas de açúcar por porção de 20 ou 24 onças, medida identificada como “venti”. Segundo os consumidores, essa informação não seria esperada por pessoas que interpretam a expressão sem açúcar em seu sentido comum.
A denúncia também afirma que a legislação federal impede o uso dessa alegação em bebidas com mais de 0,5 grama de açúcar por porção de 355 ml. Os autores dizem ainda que a Starbucks não apresentou as advertências exigidas para informar que as bebidas não são alimentos de baixa caloria e não têm como finalidade o controle de peso.
O processo foi apresentado em um tribunal federal de Seattle e pede indenização por danos não especificados. As alegações incluem propaganda enganosa e violações de leis estaduais de proteção ao consumidor. A Starbucks não havia se pronunciado imediatamente, e o advogado dos consumidores também não respondeu de imediato aos pedidos de comentário.
Bebidas incluídas
A lista reúne Vanilla Protein Latte sem açúcar, Caramel Protein Latte sem açúcar, Vanilla Protein Matcha sem açúcar e Caramel Protein Matcha sem açúcar, além das respectivas versões com gelo.
No site da empresa, os produtos são descritos como ricos em proteínas e sem adição de açúcar. As porções Venti informadas pela Starbucks têm entre 270 e 340 calorias. As bebidas foram lançadas em setembro de 2025, como parte da atualização de cardápio chamada “Back to Starbucks”.
